〔記者陳心瑜／新北報導〕武漢肺炎疫情影響飼主出門意願，新北市政府動物保護防疫處與新北市獸醫師公會合作，推廣動物醫院遠端問診，透過獸醫師視訊看診、宅配藥物服務，飼主不用帶寵物出門即能接受治療，減少外出降低感染風險，目前已經有板橋聖博、中和承大動物醫院加入，動保處持續鼓勵更多獸醫院投入。
新北市動物保護防疫處副處長楊淑方說，線上看診以有病例、簡單診療或慢性處方藥物治療案例為主，並非所有案例都適合，只要獸醫師評估適合線上看診即可，不需要開刀、清理傷口等緊急情況為主。
楊淑方說，飼主可先透過電話向獸醫院掛號，獸醫師評估適合後即進行視訊看診，而藥物如犬心絲蟲藥、跳蚤藥、耳滴藥、點眼藥、處方飼料、藥物洗劑、皮膚噴劑等，可透過視訊診療後，以宅配寄出所需醫療用品，但並不包括管制藥。
楊淑方說，至於可線上看診的動物種類、使用的通訊軟體，都不受限，由各獸醫院決定，付費則可以透過刷卡、行動支付等多元方式。
楊淑方說，新北市共有247家動物醫院，防疫期間，各動物醫院加強進出人員戴口罩、量額溫及酒精消毒防疫措施，每日院內清潔消毒，加強醫事人員防疫措施，並開始推廣遠端問診。
板橋聖博動物醫院獸醫師陳穆村說，疫情影響部分民眾攜帶寵物外出看診意願，他開始教導老客戶，讓寵物接受視訊看診，藥物則透過視訊確認寵物狀況後，請飼主線上轉帳成功，便以宅配寄出所需醫療用品，讓飼主在家即可照料寵物。
中和承大動物醫院獸醫師馬祥勝則說，提供線上問診方便長期看診飼主配送動物藥品服務，積極發展宅經濟，期能減少第一線醫事人員接觸風險，也發展居家寵物醫療諮詢服務。
新北市政府農業局長李玟表示，依據防檢局轉述OIE（世界動物衛生組織）報告，目前僅有人類會將病毒傳播給動物，並無動物會傳染給人證據，飼主無需恐慌，民眾平時應保持良好衛生習慣，並隨時注意自身及自家寵物健康狀況，帶寵物外出時，勿接觸野外動物，應勤洗手、戴口罩，保持社交距離。
